Riset dan knowledge empiris menunjukkan bahwa organisasi yang menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama mampu mencatat pertumbuhan yang signifikan. Berikut beberapa metrik yang umum digunakan dan bisa membantu Anda memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik. ” Ini sejalan dengan definisi sebelumnya, yang menekankan pentingnya kesesuaian antara ekspektasi dan realisasi p... https://charlieb747wxw4.ja-blog.com/profile