Upaya ini dikerjakan untuk beradaptasi terhadap keperluan nasabah yang konsisten naik kelas. Salah satunya meningkatkan peran Mitra Tepat, Agent Bank BTPN Syariah sebagai perpanjangan tangan bank untuk melayani langsung kebutuhan Nasabah di sentra-sentra komunitas Nasabah. Para Mitra Tepat ini mendapat dukungan oleh aplikasi yang mudah digunakan untuk melaksanakan layanan setor https://about.me/tutorbisnis/